Användarvillkor

1. Tjänsten

Husvo är en webbapp för ert hus: idéerna, underhållet med påminnelser, journalen över det som gjorts, och papperen och prylarna. Villkoren gäller när du skapar ett konto och så länge du har det.

Uppgifterna om företaget bakom Husvo fylls i här innan betalningen öppnar.

Frågor om villkoren skickar du till hej@husvo.app.

2. Konto och hus

Ett konto är en person och en mejladress. Du loggar in med en länk eller kod till mejlen, så den som kommer åt din mejl kommer åt ditt konto.
Den som skapar ett hus är dess ägare. Ägaren bjuder in andra, väljer om de får ändra eller bara läsa, och kan ta bort dem igen.
Säljs huset kan ägaren lämna över det till köparen. Då följer historiken med, och den som lämnade över kan läsa huset en tid efteråt.
Du behöver vara 18 år, eller ha en förälders tillåtelse, för att skapa ett konto.

3. Det du lägger in är ditt

Texterna, bilderna, kvittona och papperen är era. Vi får bara spara dem, visa dem för dem ni släppt in, och göra det ni ber om: skicka ett mejl, skapa en pdf eller skicka något till AI när ni trycker på knappen. Vi säljer inget vidare och visar ingen reklam.

Allt om huset går att ladda ner som en zip under Husprofil. Det gäller på Gratis, på Plus och efter att Plus slutat. Slutar ni betala kan ni fortfarande läsa allt och ta ut allt som zip. Bara Plus-sakerna stängs. Ni ska våga lägga in tio år av kvitton utan att undra vad som händer med dem.

Vad som sparas, var och hur länge står under Personuppgifter.

4. Det som inte är okej

Lägga in sådant du inte har rätt till, som andras bilder eller andras personuppgifter utan skäl.
Lägga in olagligt innehåll, eller använda länkarna till hantverkare och köpare för att sprida något annat än huset.
Försöka komma åt andras hus, belasta servern med avsikt eller ta dig runt gränserna i appen och API:t.
Sälja vidare åtkomst till Husvo utan att vi kommit överens om det.

Bryter någon mot det kan vi stänga av kontot. Se avsnitt 9.

5. Gratis och Plus

Gratis kostar ingenting och har inget slutdatum. Plus kostar 29 kr i månaden eller 249 kr om året, per hus. Med årspriset blir det 68 öre om dagen. Vad som ingår står på Priser. Ett nytt hus kan få Plus i 30 dagar att prova. Provperioden kostar ingenting och övergår inte till något du betalar för.

Plus går inte att köpa än. När betalningen öppnar gäller det här:

Plus betalas i förväg, för en månad eller ett år, och förnyas tills du säger upp det.
Du säger upp när du vill. Plus gäller perioden ut, sedan blir huset Gratis. Inget tas bort.
Du har ångerrätt i 14 dagar från köpet, enligt lagen om distansavtal. Ber du att Plus ska börja direkt och ångrar dig inom de 14 dagarna, får du pengarna tillbaka för de dagar som är kvar av perioden. Det du redan använt betalar du för.
Efter ångerfristen betalar vi inte tillbaka en påbörjad period, om inte felet är vårt.
Ändras priset får du besked minst 30 dagar innan, och det nya priset gäller från nästa period.

6. AI i Husvo

Några knappar använder AI: läsa ett kvitto eller en typskylt, föreslå underhåll ur en manual, läsa ett besiktningsprotokoll och svara i Fråga huset. Det som kommer tillbaka är förslag, inte råd. AI kan läsa fel och svara säkert på något den inte vet. Kolla siffror och datum innan du sparar dem, och fråga en fackman innan du gör något med el, vatten, bärande delar eller gas.

Ingenting skickas till AI utan att någon trycker på en knapp. Vad som skickas och till vem står under Personuppgifter, biträden. Antalet anrop i månaden har ett tak per hus.

7. Ansvar

Husvo ersätter inte en besiktning, en fackman eller försäkringsbolaget. Underhållslistan och guiderna är allmänna och utgår från det ni berättat om huset. De kan inte se taket.
Påminnelserna är en hjälp, inte en garanti. Ett mejl kan fastna i ett filter och ett datum kan vara fel inskrivet. Det som verkligen inte får missas, som en uppsägning, behöver också stå i din egen kalender.
Vi tar en säkerhetskopia varje natt, men en kopia av det viktigaste hos dig själv skadar inte. Exporten under Husprofil finns för det.
Husvo kan ligga nere en stund när vi uppdaterar eller när något går sönder. Vi lovar ingen viss drifttid.
Vi svarar för skador som vi orsakat genom att vara vårdslösa, men inte för indirekta förluster, som utebliven vinst. Begränsningen gäller inte om vi varit grovt vårdslösa, och den tar aldrig bort det skydd du har som konsument enligt lag.

8. Ändrade villkor

Ändrar vi något som spelar roll för dig får du ett mejl minst 30 dagar innan det börjar gälla, och ändringen står under Nytt i Husvo. Vill du inte fortsätta på de nya villkoren kan du ladda ner allt och radera kontot innan dess. Stavfel och tydligare formuleringar rättar vi utan besked.

9. Avslut och radering

Du raderar ditt konto när du vill, under Husprofil. Ägaren kan radera ett hus med alla filer på samma ställe.
Ett konto som inte använts på 24 månader får ett mejl. Används det inte inom 30 dagar efter det raderas det.
Bryter någon mot avsnitt 4 säger vi till först och ger tid att rätta till det. Är det allvarligt, som försök att komma åt andras hus, kan vi stänga av kontot direkt. Exporten går att få ut i efterhand.
Skulle Husvo läggas ned får du besked minst 60 dagar innan, så att du hinner ladda ner allt.

10. Om vi inte blir överens

Hör av dig först, så försöker vi lösa det. Blir vi inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, och vi följer nämndens rekommendation. Svensk lag gäller, och en tvist som inte löses avgörs av allmän domstol i Sverige.